Peaaegu igas programmis on olemas tugiteenused. Rakenduse ressursside kasutamise juhend hõlbustab kasutajal programmiga tutvumist palju lihtsamalt, aitab rasketes olukordades kogu vajaliku teabe kiiresti kätte saada. Kuid programm peab suutma ka küsimusi esitada.
Juhised
Samm 1
Programmile pääsemiseks peate helistama abi. Kasutajale orienteerumise lihtsustamiseks on enamiku programmide liides sarnane. Vajutage klaviatuuril klahvi F1 ja oodake, kuni abiteenus laaditakse. Kui midagi ei juhtunud, klõpsake programmimenüü ülemisel real nuppu "Abi", "Abi" või küsimärgi sümboliga ikooni. Valige rippmenüüst üksus "Käsitsi", "Abi", "Abi" või mõni muu üksus, mis tähendab selle tähenduses helistamist tugiteenusele.
2. samm
Erinevate programmide standardsed klienditoe aknad on samuti sarnase välimusega. Reeglina palutakse kasutajal kas ise leida vastus oma küsimusele vajalikest jaotistest või kasutada otsinguvälja. Valige meetod, kuidas teile teavet hankida, navigeerides spikri abil hiire või klahvidega.
3. samm
Kui otsustate kasutada otsingukasti, pidage meeles otsingumootoritega töötamise põhiprintsiipe. Teabe otsimine mis tahes tugiteenuste andmebaasist toimub märksõnade abil. Otsing ei ole tõstutundlik ega kirjavahemärgitundlik, seepärast sisestage märksõna jutumärkides, ilma komade, küsimärkideta. Kirjutage sõna suvalise tähega - pole vahet, kas see on suur või suur.
4. samm
Püüdke märksõna määratlemisel mõelda loogiliselt. Valige see, mis kajastab teie probleemi olemust täielikumalt. Näiteks kui soovite mõelda, kuidas kleepuvad klaviatuuriklahvid välja lülitada, ei pea te kirjutama kogu küsimust "Kuidas klaviatuuri klahvistikud välja lülitada?" Sisestage ainult märksõna. Sellisel juhul jääb see "kinni".
5. samm
Vajutage sisestusklahvi või klõpsake nuppu "Otsi" ("Otsi", "Leia"). Oodake, kuni programm teie taotlust töötleb. Valige võtmepäringu genereeritud vastete loendist teema, mis tähendab teie probleemile kõige paremini vastavat tähendust. Teemasid esitatakse kõige sagedamini linkidena. Klõpsake valitud teema nimel hiire vasaku nupuga, et lugeda teid huvitava küsimuse nõuannete täistekst.
