Navigaatorid tagastatakse müüjale samamoodi nagu mis tahes muu tehniliselt keeruline toode, millele on kehtestatud garantiiaeg. Seda tegevust soovitab tarbijakaitseseadus, nimelt artiklid 18–23.
See on vajalik
navigaator originaalkonfiguratsioonis koos dokumentidega, mis kinnitavad ostu (tšekk või garantiikaart)
Juhised
Samm 1
Lugege hoolikalt ostetud toote garantiiteenuse tingimusi. Kui soovite navigaatori tagastada defektiga, mille avastasite pärast ostmist, tagastage see enne garantiiaja lõppemist poodi koos kõigi olemasolevate dokumentidega ja samas konfiguratsioonis kvaliteedi kontrollimiseks või läbivaatuseks. Mida varem leiate tootel defekti, seda kiirem ja lihtsam on tagasimakse, kuid kõik võib sõltuda müüjast. Periood ei tohi ületada 10 päeva alates ostukuupäevast.
2. samm
Kui leiate navigaatori rikke, mis tekkis garantiiaja jooksul teie süül, tagastage kauba müüjale ülevaatuseks ja hilisemaks tagasimakseks (võib sõltuda kontrolli tulemustest). Tagasimakse periood on ka 10 päeva, isegi kui eksam võtab kauem aega. Igal eksami tähtpäeva hilinemise päeval kohustub müüja maksma teile trahvi teatud protsendi ulatuses kauba makstud väärtusest.
3. samm
Nõuetekohase kvaliteediga navigaatori tagastamiseks, mis lihtsalt ei sobi teile mingil põhjusel, mis on teada pärast ostmist ja mis pole seotud rikkega, pidage nõu poe müüja või direktoriga, kust toote ostsite.
4. samm
Samal ajal pange tähele, et navigaator on tehniliselt keeruline toode, millele on määratud garantiiaeg, nii et sel juhul pole keegi kohustatud selle eest raha tagastama, kuid paljud müüjad on nõus selles küsimuses ostjatega kohtuma, eriti kui toode tagastati samal või järgmisel päeval, tingimusel et tehasesildid on säilinud ja välimus õige. See kehtib ka pakendite ja pakendite kohta.
