Videofailide vaatamisel peate mõnikord tegelema sellise ebameeldiva nähtusega nagu videojada viivitus helist. See ei sega näiteks lühivideot vaadates, kus heli pole kõige olulisem. Aga kui see on film, kus tegelased kõigepealt oma sõnad välja ütlevad ja seejärel kaadrisse ilmuvad, siis tõenäoliselt ei naudi te vaatamist. Seda mittevastavust nimetatakse desünkroniseerimiseks. Selle põhjuseks võivad olla programmid, failid või riistvara.
Teave arvutis on kahendkood, nullide jada, millest arvuti saab aru. Videofailid alates lühikestest klippidest kuni täispikkade filmideni on kõik spetsiaalselt kodeeritud teave. Ja ainult taasesitusprogramm, mis kasutab koodekeid, st andmete kodeerimisskeeme, saab pilti kuvada arusaadavas ja hõlpsasti vaadatavas vormis. Kõige sagedamini selgitatakse heli või videoga seotud raskusi väga lihtsalt - koodekiprogrammi versioon, video ja heli dekodeerimise skeem, osutub teie faili jaoks sobimatuks. Koodek võib olla vananenud, valesti konfigureeritud, teie konkreetse taasesitusprogrammiga ebastabiilne. Seda saab hõlpsasti kontrollida järgmiselt: avage arvutis vaid mõned muud filmid või klipid. Kui heli ja video töötavad korralikult, siis on probleem failis endas. Kui heli on videost endiselt ees, siis on probleem kodekites. Laadige alla ja installige K-Lite Codec Pack uuesti ja desünkroonimine kaob. Selle paketi allalaadimiseks sisestage mis tahes otsingumootori otsinguribale käsk "Laadi alla K-lite koodek". Teine põhjus filmimaterjali viivitamiseks on taasesitusprogramm ise. Proovige "probleem" -fail teise mängijaga avada ja võib-olla saab kõik korda. See võib juhtuda seetõttu, et see konkreetne mängija tunneb seda tüüpi videoid halvasti ära. See kehtib eriti sisseehitatud Windowsi vaataja kohta. Installige mõni muu programm, näiteks universaalne KMPlayer või GOMPlayer ja proovige faili sellega avada. Peale tarkvaraprobleemide või kahjustatud videofaili, st selle, millel on algselt heliga defekt, on ka riistvaraprobleeme. Teisisõnu, ka arvutikomponendid vananevad ja purunevad. Ja seda saab mõista väliste ilmingute abil. Näiteks viib protsessori ülekuumenemine heli pildile ette. Mis tahes temperatuuri jälgimisega diagnostikaprogramm, näiteks Everest või AIDA 64, aitab seda selgitada. Käivitage see programm, vaadake andurite näitu ja seejärel käivitage videofail. Kui samal ajal temperatuur tõuseb ja pilt hakkab viivitama, siis on probleem ülekuumenemine, peate puhastama süsteemiploki või vahetama jahuti. Mitte uute arvutite või netiraamatute omanikele, kus mängitakse palju filme ja videoid asünkroonse heliga on seletus. See on tingitud asjaolust, et protsessori töötlusvõimsus on pildi kiireks töötlemiseks liiga väike. Kui video venitatakse täisekraanile ilma kadude ja ruutude ilmumisena, kuid samal ajal see "aeglustub" või tõmbleb ja heli kiirustab või jääb maha, on see kindel märk, et on aeg arvuti vahetada või otsige madalama kvaliteediga videot.
