Kaasaegses Internetis on kasutajale kättesaadav tohutul hulgal teavet. Sageli pole Interneti-ühenduse kiirus lemmikfilmi vaatamiseks, muusika kuulamiseks ega võrgus mängu mängimiseks piisavalt suur. Ainus väljapääs on sel juhul sisu allalaadimine arvuti kõvakettale. Interneti-liikluse vähendamiseks pakitakse failid spetsiaalsete arhiiviprogrammide abil arhiivi. Mõnikord ilmub failide lahtipakkimisel kiri, et arhiiv on kahjustatud. Mida sel juhul teha?
Esiteks peate välja selgitama arhiivi ebaõnnestumise põhjuse. Neid põhjuseid on palju, kuid peamised neist on järgmised: - ebastabiilne Interneti-ühendus; - brauseri või muu programmi tõrge, millega fail üles laaditi; - sobiva tarkvara puudumine kasutaja arvutis; - viga loomisel Arhiiv. Nn "võrgu krahh" või Interneti-liikluse ajutine katkestamine, mille teostab teenusepakkuja, võib põhjustada arhiivi keeldumise käsu lahtipakkimine vaikesätetes määratud kausta täitmisest. Kaasaegsed brauserid võimaldavad failide jätkamist pärast andmeedastuse järsku peatamist. Kuid kahjuks ei tööta jätkamine arhiividega. Hoolimata asjaolust, et brauser või spetsiaalne programm näitab arhiivide tervislikkust ja nende sajaprotsendilist terviklikkust, selgub praktikas, et see pole nii. Olukorra parandamiseks on parem arhiiv uuesti alla laadida. Kui allalaadimine läks sujuvalt ja arhiiv laaditi alla probleemideta, kuid see ei avane, peate kontrollima arhiivi eraldusvõimet. Tehke kindlaks, millised tähed selle nimel kohe pärast perioodi ilmuvad. Mõnikord võib failide pakkimisprotseduuris kasutada tundmatuid arhiivijaid, mille standardeid tuntud failide lahtipakkijad ei toeta. Sellisel juhul saab kasutaja süsteemilt teate "arhiiv on rikutud või selle vorming on tundmatu". Selle probleemi lahendus peitub pinnal. Arhiivi eraldusvõimele keskendudes on vaja leida programm, mis selliseid arhiive toetab ja nendega edukalt töötab. Tarkvaral, mida kasutaja kasutab, võib olla ka tõrkeid. On olukordi, kus brauserid laadivad arhiivi alla stabiilse Interneti-ühendusega, kuid kasutaja ei saa faile lahti pakkida. Kui uuesti üleslaadimine ei aita, peate muutma seda, kuidas brauser faili allikast "korjab". Näiteks Opera brauseri abil on mõnikord vaja mitte faili salvestada hiire parema nupuga klõpsates, vaid klõpsata hiire vasaku nupuga lingil ja anda käsk faili avamiseks. Arvuti pakub arhiivijaprogrammi, mis on vaikimisi ja vastutab arhiivide lahtipakkimise eest. Selles programmis peab kasutaja valima arhiivi sihtkausta ja aktiveerima failide väljavõtmise protsessi. Viimane ja kõige kurvem põhjus kasutajale, et allalaaditud arhiiv ei tööta, on viga faili enda loomisel. On selge, et sel juhul ei aita ükski trikk ja kasutaja peab vajaliku arhiivi allalaadimiseks otsima mõne muu allika.
