Steam on mängijatele üks populaarsemaid tarkvara. See võimaldab teil osta ja alla laadida peaaegu iga mängu litsentsitud koopia. Kui kasutaja rikub mõnda teenuslepingut, näiteks kasutab petmiseks mänge või üritab programmi häkkida, blokeeritakse tema konto automaatselt.
Juhised
Samm 1
Steamis konto deblokeerimiseks peate kõigepealt tuvastama selle blokeerimise põhjuse. Kõige sagedamini keelatakse kasutajatele juurdepääs teenusele petuprogrammide kasutamise tõttu. Samuti tehakse Steamis sageli blokeerimine konto edasimüügi ja selle häkkimise katsete tõttu, samuti kontode kasutamise kaudu ilma omaniku täieliku loata pettusega. Sellised isikutunnistused võidakse sulgeda mõjuvat põhjust esitamata.
2. samm
Ainus viis oma konto deblokeerimiseks on kirjutamine Steami tugiteenusele. Konto avamine on kõige tõenäolisem, kui see on varastatud. Leidke mängu litsentsivõti, mida kasutasite aktiveerimiseks, või kasutage skannitud võtit, kui ostsite mängu veebipoest. Kui teie rakenduse ostud tehti Steami kaudu, koostage elektroonilised kviitungid.
3. samm
Avage brauseri abil teenuse ametlik veebisait tehnilise toe jaotises. Klõpsake ikooni Steam ja oodake, kuni järgmine leht laadimise lõpetab. Pärast seda klõpsake brauseriakna paremas servas nuppu Kontakt Steami toega.
4. samm
Sisestage kasutajanimi või e-posti aadress, mille sisestasite oma konto registreerimisel. Sisestage ka oma konto parool ja sisestage ressursside lehel kuvatud kood. Kui te pole Steami tugiteenuses registreeritud, klõpsake nuppu Loo konto ja sisestage nõutav teave.
5. samm
Looge uus tugitaotlus. Märkige juurdepääsu kaotamise asjaolud. Lisage kirjale foto plaadist koos kirjaliku aktiveerimisvõtmega või määrake teenuses tee ostutšekkide failide juurde. Pärast seda saatke sisestatud andmed lehe vastava nupu abil.
6. samm
Oodake tugiesindaja vastust. Kui kõik vajalikud andmed on õigesti sisestatud ja kontole juurdepääsu kaotamise asjaolud on aktsepteeritud, saadetakse teile uued konto andmed. Kasutage neid juurdepääsu taastamiseks, sisestades Steami kliendiaknasse saadetud kasutajanime ja parooli.
