Mõnikord võib vastuvõetud e-kiri teksti asemel sisaldada hieroglüüfe meenutavat sümbolite ja graafiliste märkide väga kummalist segu, mis kellegi „kerge käega“on ristitud „kryakozyabra“. See juhtub mitte ainult tähtede tekstiga, vaid ka veebilehtede sisuga, mõne tekstifailiga ja isegi arvutiprogrammide liideses olevate pealdistega.
Tähtede, numbrite, kirjavahemärkide ja muude tekstielementide ekraanil salvestamisel ja kuvamisel kasutab arvuti opsüsteem spetsiaalseid tabeleid. Neis on kõik need sümbolid paigutatud rangelt määratletud järjekorda. Mis tahes teksti sisaldava dokumendi salvestamisel ei kirjutata faili mitte tähti ega numbreid, vaid nende seerianumbreid selles tabelis. Sellise dokumendi avamisel toimub vastupidine toiming - rakendus loeb failist märginumbrid ja kuvab lehel olevast tabelist vastavad märgid. Neid tabeleid nimetatakse "märgistikeks" (lühidalt CharSets) või "kodeeringuteks".
Selliseid laudu on üsna palju - mitukümmend. Algul lõi iga konkureeriv arvutitarkvara tootja oma sümbolitabeli, seejärel loodi tabelid erinevatele rahvuslikele tähestikele kohustusliku inglise keele lisamisega, seejärel loodi operatsioonisüsteemide parenedes nende variandid uute võimaluste jaoks jne. Kui ühe sellise tabeli abil kirjutatud ja salvestatud tekst avatakse seejärel teise abil, on tulemuseks see, mida me nimetame sõnaks "kryakozyabry" - sümbolite numbrid jäävad samaks, kuid selles tabelis neile vastavad sümbolid jäävad olla täiesti erinev.
Selle faili teenindusväljale kirjutatakse kodeeringu märge, mida arvutirakendus peaks faili tekstisisalduse kuvamiseks kasutama. Kui teksti edastatakse võrkude kaudu, saadetakse kodeeringu märge edastatud infopaketi teenuseväljale. Veebilehtede HTML-koodis kasutatakse kasutatud kodeeringu nime salvestamiseks spetsiaalset silti. E-kirjaga edastatakse kodeering teenuseväljadel koos teabega saatja, saaja jne kohta. Kui kumbagi ülaltoodud meetodi abil kodeeringut ei näidata, peate kräkkeritega tegelema käsitsi - proovige soovitud kodeering valida kasutatava rakenduse abil. Selline funktsioon on ette nähtud nii brauseris kui ka meilikliendis ning tekstiredaktor (näiteks Microsoft Word) püüab kaudsete viidete abil ise õiget kodeerimist kindlaks teha.
Tundub, et täna on lõpuks loodud kõigile sobiv märkitabeli standard - seda nimetatakse "Unicode'iks". Kuid üleminek sellele alles toimub, nii et peate veel mitu aastat sinikaelpardiga tegelema.
