On olukordi, kus peate suhtlusvõrgus, foorumis või veebipoes kasutama vana e-posti aadressi või kontot. Enamasti seisame silmitsi parooli sisestamise probleemiga. Kui kasutate kõikjal sama süsteemikoodi, siis probleeme ei teki ja kui olete selle unustanud, siis tasub teha mitu järjestikust toimingut.
Juhised
Samm 1
Kui registreerimisel määrati koodisõna, mäletate seda, siis hõlbustab see ülesannet oluliselt. Enamikul ressurssidel on parooli meeldetuletuse link. Sellel klõpsates küsib süsteem koodisõna, kui see on õigesti sisestatud, palutakse teil sisestada uus parool ja võimalus oma kontole sisse logida.
2. samm
Kui te ei mäleta vastust turvaküsimusele, peate võtma ühendust tugiteenusega. Paljudel saitidel on olemas vorm, kuidas ühendust võtta ressursi haldajaga, või kontaktid e-kirjaga tagasiside saamiseks. Need kontaktid asuvad tavaliselt veebisaidi allservas.
3. samm
Ressursi omanikele apellatsiooni esitamisel peate süsteemi sisselogimiseks märkima oma sisselogimise ja andmed, mille te ühenduse võtmisel täitsite. Nende hulka kuuluvad: nimi, sünniaasta, elukoha linn ja aadress. Kui peate vajalikuks esitada lisateavet, näiteks millistele kirjadele vastati, milliste sõpradega kõige sagedamini rääkisite, ei ole see üleliigne. Mõned ressursid vajavad lisateavet, nimelt passi või muu dokumendi lehtede koopiat.
4. samm
Täpsustage teiega ühendust võtmise viisid: e-posti aadress, telefoninumber. Kui spetsialistidel on lisaküsimusi, võtavad nad ühendust kirjas märgitud kontaktidega.
5. samm
Taotluse läbivaatamine ise nõuab teatud ajakulu. Erinevates ettevõtetes võib see kesta 72 tundi või rohkem. Kui tugiteenustel pole kahtlust, kas olete selle sisselogimise omanik, siis tuleb vastussõnumis või kirjas link uue parooli tähistamiseks.
