Andmete salvestamine veebibrauserisse ei pruugi teatud rikete korral toimida. Parim viis nende kõrvaldamiseks on antud juhul programmi uuesti installimine.
Kui vajutate teatud sisu salvestamiseks klaviatuuri otseteid, kontrollige, kas teie brauser on reageeriv. Proovige menüüst salvestada. Kui mõlemal juhul muudatusi ei toimunud ja pealegi puudus soovitud valik ka menüüst Fail, on tõenäoliselt süüdi viirused, mis kahjustasid teie brauseri süsteemifaile. Sel juhul peaksite kasutama täielikku brauseri uuesti installimine. Kuigi on võimalik tuvastada kahjustatud või puuduvad failid ja need siis asendada, pole sel juhul brauseri tõrgeteta töö tagatud. Salvestage vigasest brauserist järjehoidjad ja muud vajalikud kasutajaandmed, näiteks erinevate Interneti-ressursside kontode sisselogimised ja paroolid. Tehke brauseri täielik desinstallimine arvutist, millele järgneb programmi ajutiste Interneti-failide kataloogi ja brauserikataloogide kustutamine Toimikud. Käivitage viirusetõrjebaasi värskendus ja seejärel kontrollige oma arvutit täielikult. Käivitage operatsioonisüsteemi registriredaktor (Start-Run-Regedit) ja otsige selle kataloogidest kirjeid, mis sisaldavad teie eemaldatud brauseri nime, ja kustutage need käsitsi. Pärast arvuti viiruste täielikku kontrollimist laadige oma brauser alla arendaja ametlikult veebisaidilt. Installige allalaaditud brauser arvutisse ja konfigureerige. Sisestage varem salvestatud sisselogimised ja paroolid, lisage järjehoidjatele soovitud lehe aadressid. Paigaldage arvutisse viirusetõrjesüsteem, mis sisaldab komponentide loendis võrguskannerit - see aitab teil selliseid probleeme tulevikus vältida. Samuti ärge unustage viirusetõrjebaasi perioodiliselt värskendada ja arvutit täielikult kontrollida.