Peaaegu iga Windowsi operatsioonisüsteemi kasutaja on kokku puutunud arvuti külmumisprobleemiga. Selles olukorras ei saa peamine ülesanne mitte niivõrd arvuti normaalse töö taastamine, kuivõrd varasema töö tulemuste säilitamine.
Arvuti külmumine võib toimuda erineval viisil. Kõige kriitilisem on olukord, kui tavalise töölaua- või programmiakna asemel ilmub kasutaja ette ootamatult sinine ekraan. Seda olukorda esineb üsna harva, selle põhjuseks võib olla programmide ja draiverite vale töö või riistvara talitlushäire. Siin ei saa midagi teha, tavalist töölauda näete alles pärast arvuti taaskäivitamist. Kui sinine ekraan ilmub piisavalt sageli, installige operatsioonisüsteem uuesti. Kui probleem püsib, kasutage arvuti täielikuks diagnoosimiseks diagnostilisi utiliite.
Palju sagedamini seisab kasutaja silmitsi olukorraga, kus arvuti lõpetab kasutaja toimingutele reageerimise. Sellises olukorras avage tegumihaldur (Ctrl + alt="Pilt" + Del) ja proovige kindlaks teha, milline protsess põhjustas hangumise. Tavaliselt on see üks rakenduste vahekaardil töötavatest programmidest. Proovige see sulgeda, pärast seda töötab arvuti uuesti.
Kui arvuti hangub, kuid te ei karda oluliste andmete kaotamist, vajutage klahvi alt="Pilt" + F4. Praegu avatud aken, olgu see siis töötava programmi aken või avatud ketas, kaust vms, suletakse. Kui töötate palju Wordi tekstiredaktoriga, määrake sätted iga minuti salvestamiseks. See võimaldab teil salvestada oma töö tulemused peaaegu igas olukorras.
Juhul, kui saate tegumihalduri avada, kuid midagi muud ei saa teha, proovige taaskäivitada töölaud. Valige tegumihalduri vahekaardil Protsessid protsess explorer.exe ja peatage see. Seejärel valige "Fail - uus ülesanne", tippige explorer.exe ja vajutage sisestusklahvi.
Kui arvuti käivitamisel külmub, proovige taaskäivitada turvarežiimis (käivitamisel valige F8, valige turvaline alglaadimine). Kui arvuti käivitub normaalselt, tähendab see, et külmutamise põhjustab mõni kolmanda osapoole teenus või programm. Probleemi lahendamiseks avage: "Start - Run" (Windows 7-s "Search"), sisestage käsk msconfig ja vajutage Enter.
Valige avanevas aknas vahekaart "Teenused". Märkige ruut „Ära kuva Microsofti teenuseid”. Keelake kõik ülejäänud teenused, tühjendades märkeruudud nende kõrval ja taaskäivitage arvuti tavarežiimis. Kui külmutamist ei toimu, peitub probleem ühes puudega teenustest. Neid ükshaaval käivitades saate tuvastada hangumise põhjustaja.
Mõnikord on olukordi, kus arvuti ei külmuta, vaid külmub, hakkab tööle väga aeglaselt. Protsessor on laaditud 100%. Sel juhul avage tegumihaldur ja uurige, milline protsess süsteemi laadib, ning seejärel peatage see. Mõnikord külmub üsna nõrk arvuti viirusetõrjeprogrammi töö tõttu. Installige mõni muu, kergem viirusetõrjeprogramm või värskendage oma arvutit. Näiteks lisage sellele RAM.
