Steam on spetsiaalne teenus, mis võimaldab teil otsida, osta, Interneti kaudu alla laadida, värskendada arvutimänge, nende muudatusi ja lisandmooduleid. Selle teenusega töötamiseks peavad kasutajad oma arvutisse installima Steam-kliendiprogrammi ja looma oma konto. Teenuse eesmärk on võidelda piraatlusega ja pakkuda kiiret juurdepääsu mängudele.
Vajalik
- - Internet;
- - mängu võti;
- - litsentsitud kettaga karp;
- - kaamera.
Juhised
Samm 1
Mingil põhjusel (rahapettused, häkkimine, piraatlus, andmepüügirünnakud) võib Steami konto olla blokeeritud, nii et kasutaja ei saa ostetud mänge mängida ega uusi alla laadida. Samuti sulgeb administratsioon juurdepääsu kontole, mille varastasid ja kasutasid teised isikud. Sellisel juhul peate selle taastama, tõendades teenuse tugiteenusele, kes on tegelik omanik. Kui olete oma konto parooli unustanud või kaotanud ega saa turvaküsimusele vastata, peate järgima ka seda juhist.
2. samm
Minge Steami poe ametlikule veebisaidile - lingil https://store.steampowered.com. Avage tugiteenus (lehe ülaservas „Tugi“). Klõpsake lingil „Võtke ühendust toega”. Looge tugikonto (see ei ole sama mis Steami konto), sisestades oma e-posti aadressi, kasutajanime ja parooli. Pärast registreerimist logige sisse ja klõpsake nuppu "Esita küsimus". Valige päringukategooria „Konto” ja vajalik alamkategooria, näiteks „Varastatud konto” või „Kaotatud parool”. Sisestage väljale „nimi” selle konto nimi, mille soovite taastada.
3. samm
Sisestage väljale “CD-võti” kõigi Steam-süsteemis aktiveeritud mängude võti. Kui te pole seda teenust mänginud ega võtmeid salvestanud, on taastumisvõimalused väga madalad.
4. samm
Järgmisele väljale kirjutage oma küsimus, märkige teave, mida peate vajalikuks ja mis tõendab teie õigusi kontole. Näiteks kui ostsite arvutimängu krediitkaardi kaudu, kuid kirjutage siia järgmised andmed: kaardi tüüp (Visa, Master Card), krediitkaardi täielik nimi, kuni kuupäevani, millal see kehtib, viimase 4 numbrit kaardi number. Kirjutage kiri inglise keeles.
5. samm
Kirjale saate lisada ka täiendavaid faile. Näiteks kui teil on Steami kaudu aktiveeritud ostetud mängu karp, tehke foto. Avage kast, nii et näete võtit selgelt, kirjutage oma konto nimi paberile ja pange see üles, võtit sulgemata, tehke foto. Laadige üles foto ja esitage taotlus. Kui ostsite võtme veebipoest, märkige see lihtsalt kirja sisusse ja kirjutage tellimuse number.
6. samm
Teie postkasti saate teate, et tehnilise toe taotlus on vastu võetud. Nüüd jääb vastust oodata. Võib-olla palutakse teil posti teel kinnitada, et see on teie mänguketas: selleks tehke veel üks foto, kirjutades seekord kleebisele koos võtmega Steami päringu numbri (see märgitakse kirjas).
7. samm
Mõne aja pärast saadetakse meilile teade teie Steami konto taastamise kohta teie kasutajanime ja uue parooliga. Avage Steami klient kohe ja logige sisse oma kontole. Muutke oma turvaküsimust ja looge keerulisem ja pikem parool koos numbrite ja suurtähtedega.
