On palju põhjuseid, miks on võimatu veebiressursil oma kontole sisse logida. Saidi administratsioonil on õigus konto blokeerida või ajutiselt peatada. Kasutaja võib selle kaotada, unustada või ekslikult kustutada.
Vajalik
- - Windowsi opsüsteemi töötav arvuti;
- - juurdepääs Internetile;
- - mobiiltelefon.
Juhised
Samm 1
Konto kohta teabe saamiseks esitage taotlus ja deblokeerige oma konto Interneti-ressursi serveri kaudu. Sisestage registreerimisel määratud täiendavale e-posti aadressile saadetud teatest uus parool ja logige sisse oma kontole. Kui veebiressursi töötajad on teie profiili blokeerinud, pöörduge saidi administratsiooni poole.
2. samm
Veebiportaalist saate otsida kõiki oma kontakte, sealhulgas oma e-posti postkasti, kiirsõnumeid ja telefoninumbreid. Võtke ühendust klienditoega ja edastage talle oma identifitseerimisteave: registreerimise kuupäev, võrgu nimi ja e-posti aadress.
3. samm
Selgitage saidi administraatorile, miks teie konto blokeeriti. Uurige keelu põhjuseid, kui te neid ei tea. Pidage meeles, et saidi reeglite ja nõuete rikkumise tõttu blokeeritud kontole sisselogimise taastamine on väga keeruline.
4. samm
Ole viisakas, korrektne ja ära luba endale ressursi haldamise kohta karmid avaldused. Kinnitage vestluspartnerile oma lojaalsust ja lubage jätkata registreerimisel sõlmitud lepingu tingimuste täielikku järgimist.
5. samm
Taastage oma profiil, mis on volituse ajal vale andmete sisestamise tõttu blokeeritud. Klõpsake parooli taastamise nupul, sisestage koodisõna ja kinnitage toiming SMS-i abil. Kui see konto paroolile juurdepääsu võimalus ei andnud soovitud tulemust, helistage klienditoele.
6. samm
Kui teie konto on viiruse poolt blokeeritud, eirake nõuet maksta teatud arvule kindel summa. Monitorile ilmuv sarnase tekstiga bänner on petturite teine trikk. Laadige alla viirusetõrjeprogramm, installige see ja eemaldage pahatahtlik element.
