Kahjuks ei suuda enamik viirusetõrjetarkvarasid hakkama saada absoluutselt kõigi viirustega. Mõnikord peate ise pahatahtlikke faile ja programme otsima ja kustutama.
Juhised
Samm 1
Kui satute viiruseprogrammi, mida viirusetõrje ei saa eemaldada, või see programm blokeerib teie viirusetõrje käivitamise, eemaldage see utiliit ise. Kui teie viirusetõrje pakub faili kustutamist ja pärast selle protseduuri kinnitamist ilmub aken, mis teavitab toimingu teostamise võimatusest, siis pidage meeles pahatahtliku faili asukohta. Avage menüü Minu arvuti ja navigeerige kausta, kus see fail asub.
2. samm
Nüüd valige see ja vajutage klahve Shift ja Delete. Avanenud aknas klõpsake nuppu "Jah". Kui ilmub teade, et seda faili kasutab teine programm, vajutage korraga klahve Ctrl, alt="Pilt" ja Kustuta. Operatsioonisüsteemide Windows 7 ja Vista jaoks valige Start Task Manager.
3. samm
Nüüd avage vahekaart Protsessid. Uurige selles arvutis või sülearvutis töötavaid programme väga hoolikalt. Kui teil on mõne teenuse eesmärgi osas kahtlus, lugege veerus „Kirjeldus” olevaid andmeid. Pärast kahtlase programmi tuvastamist paremklõpsake sellel. Valige „Lõpeta protsess“ja kinnitage selle ülesande keelamise toiming. Proovige pahatahtlik fail uuesti kustutada.
4. samm
Kui nakatunud faili ei õnnestunud ikkagi kustutada, käivitage süsteem turvarežiimis. Selleks taaskäivitage arvuti ja hoidke all nuppu F8. Valige hüpikmenüüst valik "Windowsi turvarežiim". Oodake, kuni arvuti käivitab operatsioonisüsteemi.
5. samm
Pärast mittevajalike programmide ja teenuste keelamist proovige uuesti viirusfail kustutada. Kui see ebaõnnestub, desinstallige viirusetõrjeprogramm ja installige teine. See aitab toime tulla teatud tüüpi viirustega.
