Mõnikord võib uue viirusetõrjeprogrammi arvutisse installimisel installiprotsessi käigus ilmneda vigu. Sageli on selliste vigade põhjuseks varem installitud viirusetõrjetarkvara vale eemaldamine, see tähendab, et programm eemaldati, kuid osa faile on endiselt arvutis.
Vajalik
Arvuti, Unlocker
Juhised
Samm 1
Me läheme menüüsse "Start", seejärel "Kõik programmid". Seejärel minge vahekaardil "Kaspersky Anti-Virus" jaotisse "Muuda, taasta või kustuta".
2. samm
Järgmisena klõpsake avanevas aknas nuppu "Kustuta" ja järgides lihtsaid juhiseid, jõuame finaali. Teoreetiliselt on programm eemaldatud, kuid praktikas on eemaldamise lõpuleviimiseks veel mitu sammu.
3. samm
Minge uuesti menüüsse "Start", seejärel juhtpaneelile ja minge jaotisse "Programmide lisamine või eemaldamine". Veenduge, et laaditud rakenduste loendis pole Kaspersky Anti-Viruse otseteed. Muul juhul desinstallige see.
4. samm
Järgmine asi, mida me teeme, on jätkata failide kustutamist otsingu abil. Klõpsake menüüs "Start" nuppu "Otsi". Määrake otsingu fraasiks „kav“ja klõpsake nuppu „Leia“. Mõnda faili ei saa kustutada. Selle põhjuseks võib olla töötavate Windowsi protsesside blokeerimine. Sellisel juhul saate failide kustutamiseks kasutada spetsiaalset tarkvara, näiteks Unlocker.
5. samm
Nüüd jääb viirusetõrjekirjed registrist kustutada. Minge menüüsse "Start", klõpsake nuppu "Käivita" ja sisestage avanenud aknas käsk "regedit". Kui olete registriredaktoris, valige jaotises "Muuda" üksus "Leia". Avanenud aknast otsime viirusetõrjega seotud fraase, näiteks “kav”, “kaspersky”. Pärast fraasi sisestamist otsinguribale klõpsake nuppu "Leia järgmine". Kontrollige leitud kirjeid. Ja kui need on seotud viirusetõrjega, siis kustutage. Otsingu jätkamiseks vajutage klahvi F3. Seda toimingut tuleks korrata, kuni register on täielikult puhastatud.
