OfficeScani viirusetõrjetarkvara desinstallimine võib olla keeruline mitte ainult algajale, vaid ka kogenud kasutajale. Sellest hoolimata lahendavad desinstallimise käigus tekkinud probleemid Microsofti Windowsi operatsioonisüsteemi standardsed tööriistad.
Juhised
Samm 1
Veenduge, et olete süsteemi sisse loginud konto abil, millel on administraatori juurdepääs arvutiressurssidele, ja avage OfficeScani viirusetõrjeprogrammi kontekstimenüü, paremklõpsates tegumiribal oleval kliendirakenduse ikoonil valitud programmi desinstallimiseks.
2. samm
Kasutage käsku Uninstall OfficeScan ja sisestage palumisel parool.
3. samm
Avage operatsioonisüsteemi halduskonsool ja peatage järgmised teenused:
- OfficeScan NT kuulaja;
- OfficeScan NT tulemüür;
- OfficeScan NT reaalajas skaneerimine;
- OfficeScan NT puhverserver;
- Trendige mikroloa omavolilisi muudatuste ennetamise teenuseid.
4. samm
Süsteemi peamenüü kuvamiseks vajutage nuppu "Start" ja minge üksusesse "Programmid".
5. samm
Avage Trend Micro OfficeScan kliendirakenduse otsemenüü ja valige Desinstalli.
6. samm
Naaske põhimenüüsse Start ja minge registriredaktori tööriista käivitamiseks käsku Käivita.
7. samm
Sisestage väljale Ava regedit ja käivitamise käsu kinnitamiseks klõpsake nuppu OK.
8. samm
Kustutage järgmised registrivõtmed:
- HKEY_LOCAL_MACHINE / Tarkvara / TrendMicro;
- HKEY_LOCAL_MACHINE / Software / Microsoft / Windows / CurrentVersion / Desinstallige OfficeScanNT
ja parameetri OfficeScanNT Monitor väärtus HKEY_LOCAL_MACHINE / Software / Microsoft / Windows / CurrentVersion / Run.
9. samm
Laiendage registrivõtit HKEY_LOCAL_MACHINE / System / CurrentControlSet / Services ja kustutage kõik võtmeväärtused:
- ntrtscan;
- tmcfw;
- tmcomm;
- TmFilter;
- Tmlisten;
- tmpfw;
- TmPreFilter;
- TmProxy;
- tmtdi;
- VSApiNt;
- tmlwf (Windows Vista / 2008 arvutite jaoks);
- tmwfp (Windows Vista / 2008 arvutite jaoks);
- tmactmon;
- TMBMServer;
- tmevtmgr.
10. samm
Korrake seda protseduuri harude puhul:
- HKEY_LOCAL_MACHINE / System / CurrentControlSet001 / Services;
- HKEY_LOCAL_MACHINE / System / CurrentControlSet002 / Services;
- HKEY_LOCAL_MACHINE / System / CurrentControlSet003 / Services
ja sulgege registriredaktori utiliit.
11. samm
Naaske peamenüüsse Start ja minge juhtpaneelile.
12. samm
Topeltklõpsake lingil Süsteem ja minge vahekaardile Riistvara.
13. samm
Valige üksus "Seadmehaldur" ja valige programmiakna ülemise tööriistariba menüü "Vaade" käsk "Kuva peidetud seadmed".
14. samm
Laiendage sõlme Plug and Play draiverid ja eemaldage järgmised seadmed:
- tmcomm;
- maktmon;
- tmevtmgr;
- Trend Micro filter;
- Trend Micro eelfilter;
- Trend Micro TDI draiverid;
- Trend Micro VSAPI NT;
- trendide mikroloa omavoliliste muudatuste ennetamise teenused;
- Trend Micro Runway Callout Drivers (Windows Vista / 2008 arvutitele).
15. samm
Eemaldage ühine tulemüüri draiver ja avage paremklõpsates jaotise Võrgu naabruskond kontekstimenüü.
16. samm
Määrake üksus "Atribuudid" ja helistage hiire parema nupuga klõpsates teenuse menüüsse "Local Area Connection".
17. samm
Määrake üksus "Atribuudid" ja minge avaneva dialoogiboksi vahekaardile "Võrk".
18. samm
Valige "Trend Micro NDIS 6.0 Filter Driver" ja klõpsake nuppu "Desinstalli".
19. samm
Programmi desinstallimise lõpuleviimiseks kustutage rakenduse installikaust, mis asub kataloogis C: / Program Files / Trend Micro.
