Kui te mingil põhjusel ei pääse oma kasutajanime ja parooli all Mail.ru agenti suhtlemiseks, kasutage spetsiaalset parooli taastamise teenust mail.ru veebisaidil.
Vajalik
- - Internetiühendus;
- - juurdepääs postkastile.
Juhised
Samm 1
Veenduge, et probleem seisneks just teie kasutajanime ja parooli kasutamises ning pole mingil viisil seotud muude võimalike probleemidega, näiteks Interneti-ühenduse puudumine, agendi vale töö, kasutaja sisselogimisandmete vale sisestamine jne. sisse, kontrollige ka oma arvutit viiruste suhtes.
2. samm
Käivitage oma veebibrauser. Sisestage aadressiribale järgmine aadress: https://help.mail.ru/agent_support/access ja avaneval lehel valige üksuste hulgast see, mis vastab teie probleemi laadile. Postiagendi kontole juurdepääsu taastamiseks järgige menüüs toodud juhiseid.
3. samm
Selleks, et kaitsta oma postiagendi sisselogimisteavet ja vältida ebameeldivaid olukordi kuni konto kaotamiseni, kasutage kindlasti viirusetõrjetarkvara, laadige sõnumiprogramme alla ainult ametlikelt saitidelt või kui on piisavalt positiivseid ülevaateid.
4. samm
Oma ICQ-kontole kaotatud juurdepääsu taastamiseks kasutage selle protokolli toetamiseks ametlikul veebisaidil parooli tagastamise vormi, kuid olge ettevaatlik, siin peate meeles pidama registreerimise ajal sisestatud e-posti aadressi.
5. samm
Pöörake tähelepanu ka aadressiribale - aadressi esimesed tähed peaksid alati olema ICQ ametliku kasutajatoe portaali nimi. Kui te ei mäleta postkasti, millega teie ICQ-number on seotud, on konto taastamine võimatu.
6. samm
Samal ajal proovige meeles pidada, kas sisestasite andmetesse täiendava e-posti aadressi, kuna aktiveerimiskirja saab sellele saata, kuid ainult siis, kui see on süsteemi andmetes täpsustatud. Kasutajainfos pole.
