E-kirjades olevad manustatud failid võimaldavad mitte tõlkida kirja sisu kirjalikuks, vaid võimaldavad adressaadil ise veenduda, mida saatja näidata soovib. Mõnikord ei saa manuseid avada. Sellel võib olla mitu põhjust.
Juhised
Samm 1
Esimene asi, mida peate manuste avama, on teie arvutisse installitud programm, mis võimaldab teil vaadata faile vastavate laienditega. Näiteks sellised MS Office 2010 versiooni tavalised failid salvestatakse vaikimisi vormingus, mida kontoriprogrammide vanemad versioonid ei loe. Kõrgelt spetsialiseeritud programmis loodud faili edastamisel kaaluge, kas adressaat saab manuse avada. Saatmiseks on parem kasutada levinud vorminguid. Või veenduge, et tema arvutisse oleks installitud sama programm, mida te kasutate.
2. samm
Mõni kaasaegne veebipõhine e-posti teenus, näiteks Gmail, võimaldab teil manuseid avada ilma arvuti kõvakettale alla laadimata. Seega saate manustatud faile vaadata ka siis, kui teil pole vastavaid programme installitud. Tõsi, veebiekraanil toetatavate vormingute loend pole nii lai. Põhimõtteliselt on need pildid, MS Office'i dokumendid ja Adobe PDF-failid. Selle teenuse kasutamise tõsiseks eeliseks on võime töötada kontoridokumentidega võrgus, neid parandada, redigeerida jne.
3. samm
Kui teil on silmitsi e-kirjade manuste avamise probleemiga e-posti klientide kaudu, näiteks MS Outlooki kaudu, kontrollige programmi turvaseadeid. Samuti tuleks turvaseadeid kontrollida teistes teie kasutatavates programmides. Kuna manustatud failid võivad sisaldada viirusi, on soovitatav neid arvutisse allalaadimise ajal viirusetõrjega skannida. Tavaliselt teevad viirusetõrjeprogrammid seda vaikimisi. Võimalik, et kui te ei saa manuseid avada, on need turvalisuse huvides ja teie andmete säilitamiseks blokeeritud.
