E-post on võib-olla üks olulisemaid teenuseid, mida Internetis kasutatakse. Kui sisestate oma kasutajanime ja parooli, kuid te ei saa oma e-posti sisestada, võite olla unustanud oma identifitseerimisandmed või serveri, kus need asuvad.
Vajalik
Arvuti, internetiühendus
Juhised
Samm 1
Proovige oma kasutajanimi ja parool uuesti sisestada, kõigepealt kontrollige, kas suurtähelukk ei ole aktiivne ja kas klaviatuuripaigutus on ladina (mitte vene) keeles.
2. samm
Andmete (sisselogimise ja parooli) sisestamisel sisestage klaviatuurilt ja ärge kopeerige lõikelauale, kuna kopeerimisel võite kogemata tühiku sisestada.
3. samm
Paluge sõpradel, kellega sa kirjavahetuses käinud, sind aidata, ilmselt on nende postil teie saadetud kirjad, kust nad saaksid anda e-kirja nime.
4. samm
Kui te ei mäleta oma sisselogimist, läbige juurdepääsu taastamise protseduur. Kui te ei saa protseduuri läbida, pakutakse teile tugiteenuses kontaktivormi. Küsimustikus on kohustuslik täita kõik väljad. Need aitavad teil juurdepääsu leida ja taastada, kui täitsite registreerimisel kõik andmed usaldusväärselt ja õigesti.
5. samm
Kui kaotasite parooli, siis sisestage parooli taastamise leht ja kirjutage oma kasutajanimi registreerimisel jäetud teabe põhjal - mobiil, vastusega turvaküsimus või täiendav e-posti aadress. Teil palutakse ühel neist oma parool taastada.
6. samm
Kui kõik muu ebaõnnestub, avage uus kiri. Ja salvestage sellest sisselogimine ja parool mitmesse kohta, näiteks fail kodu- ja tööarvutis, märkmed telefoni, kirje päevikusse.
