Surma sinine ekraan ehk BSOD on probleem, millega iga kasutaja on vähemalt korra kokku puutunud. Ärge paanitsege ja valige meeletult lähima teeninduskeskuse number. Kõigepealt peate välja selgitama, kas arvuti on võimalik iseseisvalt töökorda viia.
Enamasti põhjustab surma sinine ekraan Windowsi operatsioonisüsteemi kriitilise tõrke. Ainult aeg-ajalt võib BSOD ilmuda arvuti riistvara talitlushäire tõttu. Programmilistel põhjustel võib viidata OS-i järgmisele värskendusele, draiveritele või tarkvara valele installimisele. Protsessori ülekuumenemine, kõvaketta failisüsteemi vead, RAM ja toiteallikas võivad olla ka arvuti krahhi süüdlased.
Surma sinine ekraan ise on infotahvel, mis näitab selle välimuse põhjust ja lahendust. Tuleb pöörata tähelepanu alamrubriigile Tehniline teave, mille järel on rida peatamisvea nimega, näiteks STOP: 0x0000001E. Kaks viimast tähemärki muutuvad sõltuvalt probleemi põhjusest. Kasutajale jääb vaid veakood meelde jätta või üles kirjutada. Pärast seda jääb sisestada see numbrite ja tähtede kombinatsioon otsingureale ja täpselt teada saada, milles probleem on. Reeglina Interneti-ressursid mitte ainult ei dekodeeri, vaid räägivad üksikasjalikult ka tõrkeotsingu meetoditest.
Enne Interneti abi kasutamist võite proovida universaalset ja ohutut meetodit - süsteemi taastamine hetkeni, kui arvuti töötas stabiilselt ja tõrgeteta.
Pange tähele: kui surma sinine ekraan ilmub vaid mõneks sekundiks ja peatumisviga on võimatu meelde jätta, saate sellest lihtsalt pilti teha.
