Esimese Skype'i kõnega kaasnevad sageli erinevad probleemid. Näiteks ei saa vestluskaaslane teid kuulda, kuigi te kuulete teda. Sellisel juhul peate kontrollima mikrofoni seadeid nii Skype'is kui ka arvutis.
Riistvara seadistamine arvutis
Paljudel Skype'i kasutajatel on sagedased heliprobleemid. Hakkate sõbrale või tuttavale helistama ja siis selgub, et teine inimene ei kuule teid. Ja seda saab suurepäraselt kuulda. Väga ebamugav olukord. Reeglina võivad seda mõjutada 4 tegurit: riistvara ise, Windowsi seaded, Skype'i programmi seaded ja Interneti-ühendus.
Niisiis, kõigepealt peate kontrollima, kas mikrofon on õigesti ühendatud. See tuleb ühendada minijaki, mis on tavaliselt roosa. Arvutis paikneb selline pistik kõige sagedamini süsteemiseadme tagaküljel. Ja sülearvutil on see pistik kas vasakul või paremal küljel. Selle kõrval on veel üks kõrvaklappide pesa. Oluline on neid mitte segi ajada, seetõttu võib tekkida probleem, mida teid ei kuuleta. Tavaliselt tõmmatakse iga pesa kohale vastavalt kõrvaklappide või mikrofoni ikoon.
Seejärel kontrollige Windowsi sätteid. On vaja kindlaks teha, kas heli töötab ja draiverid on selle jaoks installitud või mitte. Seda saate kontrollida seadmehalduris (helistades menüüsse otseteel "Minu arvuti", seejärel "Atribuudid" ja "Seadmehaldur"), saate ka draiverit seal värskendada. Samuti saab draivereid installida arvutiga kaasasolevalt kettalt või alla laadida ametlikult veebisaidilt.
Kui seade töötab korralikult, jätkake järgmise sammuga.
Mikrofoni seadistamine Skype'is
Niisiis, arvuti mikrofon töötab, mis tähendab, et probleem seisneb Skype'i programmi enda seadetes. Selle kontrollimiseks peate avama Skype'i, valige menüüribalt rida "Tööriistad", seejärel minge sätetele ja valige üksus "Heliseaded". Paremal on mikrofoni seadete nupp, kuhu peate valima installitud seadme. Kui valikute loendis on mitu seadet, proovige need ükshaaval valida. Võib-olla olete seadetes valinud ühe mikrofoni, kuid ühendatud on hoopis teine.
Mikrofoni testimiseks öelge paar sõna ja helitugevuse indikaator (see asub veidi allpool) peaks reageerima teie fraasile ja muutuma osaliselt roheliseks. On vaja valida seade, millele helitugevuse skaala reageerib. Pärast nende seadete salvestamist kuulevad teie kontaktid teid.
Kui probleem püsib, paluge teisel inimesel sel viisil oma heliseadeid kontrollida. Võib-olla on probleem tema riistvaras. Samuti võib halb kuuldavus olla aeglase Interneti-ühenduse korral. Selle probleemi lahendamiseks võite üle minna suurema Interneti-kiirusega tariifile.
