Interneti-ühendus on sageli kadunud. Selle põhjused võivad olla erinevad - kahjustatud kaablist operatsioonisüsteemi võrguühenduse seadete rikkeni. Kõik need vajavad probleemi lahendamiseks hoolikat uurimist.
Juhised
Samm 1
Märkus. Kui te ei tea, kuidas Interneti-ühendust pakkuva ettevõttega (edaspidi pakkuja) ühendust võtta, on probleemi lahendamise võimalused palju väiksemad ja võite kohe jätkata 3. sammuga.
Olukordi, kus Internet kadus põhjuseta, ei juhtu sageli. Kõigepealt veenduge, et teie teenusepakkujaga oleks kõik korras, s.t. Interneti eest pole võlgu, samuti pakkujate talitlushäireid ja ennetavat hooldust. Soovitatav on kontrollida teenuse pakkuja ametliku veebisaidi tööd - kõige sagedamini saate nendeni jõuda isegi nullsaldoga. Kui sait töötab, siis on probleem maksmisel või pakkuja teeb mõnda tööd - endast lugupidav pakkuja teavitab sellest kindlasti saidil. Helistage teenusepakkujale ja täpsustage kogu makseteave. See on üsna tavaline olukord, kui kasutaja on kindel, et kontol on vahendeid, kuid lõpuks neid pole. Samuti paluge Interneti-teenuse pakkujal teie nähtavust kontrollida.
2. samm
Kui teenusepakkuja teid ei näe, proovige ruuterist (kui see on seal kaasas) ühendatud juhe otse arvutiga. Kui ka pärast seda ei näe teenusepakkuja endiselt teie MAC-aadressi, on probleem tõenäoliselt traadis PÄRAST ruuterit või RJ-45 pistikus. Sellisel juhul on vajalik traadi järjepidevus ja traadi uus kokkusurumine, soovitatav on sellest probleemist pakkujaga rääkida.
Kui pakkuja näeb AINULT teie arvutit, on probleem tõenäoliselt ruuteris. Proovige lähtestada ruuter tehaseseadetele, kasutades kasutusjuhendit. Kui lähtestamine ei lahenda probleemi - tõenäoliselt on ruuter vigane, proovige see asendada.
Kui saldo on korras, näeb teenusepakkuja teie MAC-aadressi ja tema poolt hooldustöid ei toimu - jätkake järgmise sammuga.
3. samm
Nüüd kontrollige kohalikku võrku. Selleks vajutage arvutis Win + R, sisestage sõna "ping" ja seejärel - marsruudil lähima seadme aadress. Kõige sagedamini on see ruuter: kui arvuti juhe läheb sellele, siis peate kirjutama selle aadressi. Kõige tavalisem on 192.168.0.1 või 192.168.1.1
Kui pakette pole (see tähendab, et umbes 1 sekundilise intervalliga ei ilmu ridu) - kontrollige, kas teie ruuter on sisse lülitatud, kontrollige kaabli seisundit ja selle ühenduse usaldusväärsust arvuti ja ruuteri pistikutega. Kui kõik on korras, kuid paketid ikkagi ei käi, taaskäivitage ruuter. Kui pakette hakati seadmesse edukalt toimetama, siis peaks kõik korras olema, Internet kadus just seetõttu.
Kui ei, siis vaadake oma süsteemiseadme tagapaneeli: kõige sagedamini põleb Interneti-kaabli sisestamise kohas roheline tuli. Ei sütti ega vilgu - probleem on võrgukaardis endas või selle draiverites. Proovige draiverid uuesti installida ja kontrollige ka nende välist olekut - see võis kergesti läbi põleda.
4. samm
Kui tuli põleb, kuid paketid ikkagi ei lähe või paketid edastatakse tavaliselt seadmesse, kuid Internetti pole - tõenäoliselt on probleem arvuti tarkvaraseadetes.
Avage võrgu- ja ühiskasutuskeskus, leidke oma aktiivne ühendus, minge seejärel omadustele, seejärel - TCP versioon 4. Standardse ja kõige tavalisema ühendusskeemiga (pakkuja - ruuter - arvuti) annab ruuter kõige sagedamini välja kõik vajalikud aadressid normaalseks tööks DHCP kaudu. Kui väljadele on kirjutatud mingid seaded - kirjutage need igaks juhuks üles, valige siis automaatsed IP-parameetrid ja DNS-i väljadele kirjutage 8.8.8.8 ja 8.8.4.4. Need on Google'i serverid. Nad on usaldusväärsed ja töötavad alati.
5. samm
Kui teil pole täiesti aimugi, kuidas viirusetõrje utiliidid töötavad, võrguseadete korraldamise arhitektuur ja opsüsteemide tööpõhimõtted, pöörduge spetsialisti poole, sest järgnevaid toiminguid pole soovitatav teha ilma nõuetekohaste teadmisteta.
Kui miski ei aita ja Internetti ikka pole, võib selle põhjuseks olla viiruste aktiivsus. Esiteks võite proovida süsteemi seadeid taastada. Selleks vajate AVZ-utiliiti, peate selle alla laadima muusse seadmesse, millel on juurdepääs Internetile (eelistatavalt ametlikust veebisaidilt z-oleg.com, see on otsingus kõige sagedamini esimene). Kui teie käes on arhiiv, piisab selle lihtsalt lahti pakkimisest, tk. programm ei vaja installimist ja käivitage programm avz.exe. Seejärel klõpsake menüüribal jaotist "Fail", seejärel - "Süsteemi taastamine".
Kontrollige pildil näidatud üksusi ja seejärel klõpsake nuppu "Tehke märgitud toimingud". Seejärel kontrollige oma Interneti-ühendust.
Kui tegite kõike hoolikalt, kuid ikkagi ei aita miski, on soovitatav kutsuda spetsialist, sest probleem võib olla nii operatsioonisüsteemi registris kui ka ruuteri püsivaras. Vähemalt saate meistrile öelda kõike, mida olete juba proovinud.
