Mugav töö on võimalik ainult täisfunktsionaalses arvutis. Mõnikord on kasutaja üllatunud, kui märkab, et arvuti on kaotanud heli, selline rike muudab muusika kuulamise ja videofailide täieliku vaatamise võimatuks.
Valdavas enamuses juhtudest on heli kadumine seotud programmi installimise, süsteemivärskenduse või operatsioonisüsteemi uue versiooni installimisega. Kui heli kaob, avage menüü Start, Juhtpaneel, Süsteem, Riistvara, Seadmehaldur.
Laiendage avanevas aknas üksust "Heli-, video- ja mängukontrollerid". Näete, et üks või mitu seadet on kollasega esile tõstetud. See tähendab, et see seade ei tööta õigesti.
Ebaõigel töötamisel on tavaliselt ainult üks põhjus - vajaliku draiveri puudumine. Topeltklõpsake valitud seadet ja näete teadet, et selle seadme jaoks pole draivereid installitud. Tavaliselt leidub neid emaplaadiga kaasas olnud plaadil, kuid need võivad esineda ka koos opsüsteemiga installiplaadil.
Sisestage draiverketas draivi, alustage draiveri uuesti installimist, klõpsates nuppu "Install uuesti". Valige kuvatavas aknas automaatne install. See hakkab kettalt draivereid otsima, see võib võtta aega. Kui installimine õnnestub, näete vastavat teadet.
Kui kollasega on esile tõstetud mitu seadet, otsige nende jaoks draivereid. Seejärel taaskäivitage arvuti, heli peaks ilmuma. Juhul, kui Windows ei leidnud kettalt vajalikke draivereid, proovige otsida mõnelt teiselt, isegi kui see on mõne muu operatsioonisüsteemi komplekti ketas.
Kui te ei leia vajalikke draivereid oma kettadelt, otsige neid Internetist. Minge oma helikaardi või sülearvuti tootja ametlikule veebisaidile, kui teil on sülearvuti. Pakkige leitud draiverid (kui need on pakitud) pakkima ühte kõvaketta kaustadesse ja seejärel installiprotsessi ajal suvand "Installi määratud kohast" ja määrake draiveritega kaust.
Kui pärast arvuti kontrollimist näete, et kõik seadmed töötavad hästi, kuid heli puudub, kontrollige heliseadeid. Avage "Juhtpaneel", valige jaotis "Helid ja heliseadmed - heli". Heli võib olla vaigistatud või liugurid on lõpuni all. Lõpuks kontrollige oma kõlareid - võib-olla peitub heli puudumise põhjus just neis. Kontrollimiseks ühendage kõrvaklapid arvutiga - kui on heli, töötab arvuti korralikult ja probleemi põhjus tuleb otsida kõlaritest.
